【2016年優先予約開始について(ご予約は受付順で、専用パスワードが必要です)】

2016.11.21→2018.7.26更新

【優先予約受付状況と専用パスワードご案内の状況】2018.7.26追記

2018年7月26日現在、2017年2月までにお問合せいただいたお客様へ順番に優先予約受付連絡を差し上げている状況です。お問合せの順番にご連絡しておりますので、どうかしばらくお待ちください。
職人ひとりの伝統製法による手仕事のため製作数が極めて少なく、お引受けできる数に限りがあります。どうかご理解くださいますようよろしくお願いします。
優先予約受付・専用パスワードご案内まで長期間お待たせする可能性が高い状況です。優先予約について詳しくは以下をご一読ください。
また当店の棕櫚箒はこのホームページからの直売(受注製作)のみで、他での販売や卸売はしていません。

→なお2017年3月から、予約なしでご注文いただける、在庫のある棕櫚箒の販売をはじめました。「在庫のある棕櫚箒/商品一覧」ページはこちらです(各少数本・限定)。


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優先予約とは:

2014年6月〜2016年10月の受注休止期間中※と、それ以降に予約再開連絡を申込みいただいたお客様から順番に受注製作を承ります(この度の優先予約方法は一斉予約ではなく、事前お問合せ順の受付です)。優先予約専用パスワードが必要です。

※受注休止期間:過去にメディアでご紹介いただいた影響で思いがけず短期間に多数のご予約をいただきましたので2014年6月で一旦受注休止し、その後同年8月に腕肩を傷め治療しながらの製作継続となったため、それまでに受注分の製作とお届けが大幅に遅れて完了までに2016年10月までお待たせしてしまいました。その間(2014年6月〜2016年10月)はずっと新規受注休止状態でしたが、「今後予約再開したら連絡してほしい」とのお声を多数いただきましたので、予約再開時には事前にお問合せのお客様に順番にご案内できるよう優先予約希望の申込みのみ承っていました。

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【2014年〜2018年にお問合せや、予約再開時の案内希望とご連絡くださったお客様へ】

受注製作の棕櫚箒をご検討・予約再開を待っていただき誠に恐縮です。心より感謝いたします。
2016年11月から、2014年にお問合せのお客様から順番に少数名ずつ優先予約を開始しました。
優先予約はこのホームページから承りますが、発注には優先予約専用パスワードが必要です。

事前申込順にパスワードを記載したメールをご連絡します。
このたびの優先予約は皆様から一斉に承るのではなく、順番に少数名ずつ連絡差し上げます(受注後に長期間お待たせしないため)。

予約再開をお待ちのお客様には順番にご案内しますので、優先予約専用パスワードのご連絡までどうか今しばらくお待ちください。
※現在の、優先予約受付状況と専用パスワードご案内の状況については、このページ上部に随時掲載します。(緑色の文字色で掲載します)

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【優先予約のご案内メールが届かないお客様へ】 

順番にご案内しておりますので、どうかもうしばらくお待ちください。
2014年にお問合せいただいたお客様から順番に連絡させていただいています。

他の理由として以下のような場合、メールエラー等で優先予約メールが受信できない場合もあります。ご心配な場合は再度、右上のお問合せフォームからご連絡のとれるパソコンメールアドレスをお送りください。優先予約申込名簿と照らし合わせて順番通りに連絡させていただきます。よろしくお願いします。
・2014年〜2018年の間にメールアドレスが変わった
・携帯電話のアドレスで登録いただいた(docomo、softbank、ezwebなど届かない場合が多いです)
・登録時のメールアドレスは現在はほとんど使用していない(見ていない)
・迷惑メールフォルダに振り分けられて削除してしまった など

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なお、誠に恐縮ですが、今後しばらく優先予約を承るのみで、引き続き通常の受注は一時休止しています。(優先予約に申込のないお客様にはご注文いただけません。)
現在、受注製作の棕櫚箒をご注文いただけるのは、事前に優先予約を希望されたお客様のうち専用パスワードをお知らせした方々だけです。
優先予約の製作発送完了後に、通常通りのご予約(通常営業)再開します。

→2017年3月から、予約なしでご注文いただける、在庫のある棕櫚箒の販売をはじめました。「在庫のある棕櫚箒/商品一覧」ページはこちら(各少数本・限定)。


職人一人で運営しておりまして、お客様にとっては店として至らない点が多々ありますこと、
多くの皆様にご心配とご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

宅配便(60〜160サイズ)※「送料別」小箒は送料別途
全国送料無料(送料込)※、ただし北海道・沖縄へは送料別途500円(税込)。
ゆうパックまたはヤマト宅急便。
「送料込」価格の箒を複数ご購入の場合:1梱包に入る本数であれば送料込の箒2本目以降は1本につき700円〜1,000円値引き(値引額は箒のサイズや配送地域により異なる)。
※(注)一部の「送料別」小箒のみをご注文の場合は別途送料がかかります(クリックポスト・レターパックプラス・宅急便コンパクト・ゆうパック・ヤマト宅急便のいずれか)。全長130cm以上の特注サイズは、ゆうパック170サイズまたはヤマト便で発送。 
クリックポスト(一部の送料別小箒)
全国一律200円。一部の「送料別」小箒で、長辺34cm×短辺25cm×厚さ3cm、重さ1kg以下のみ対応。補償なし。荷物問合せ番号あり。郵便受けに配達。
(注)送料別小箒のみの注文でゆうパック等に変更の場合は別途実費送料が必要(要問合せ)。ゆうパック・ヤマト宅急便の箒と一緒にご注文の場合は、同梱して発送。 
レターパックプラス(一部の送料別小箒)
全国一律510円。一部の「送料別」小箒で、専用封筒34cm×24.8cmに入り厚さ3cmを超える箒等、重さ4kgまで。補償なし。荷物問合せ番号あり。日時指定不可。対面でお届け。 
宅急便コンパクト(一部の送料別小箒)
530円〜850円(地域により異なる→詳しくは「配送・送料について」)。
一部の「送料別」小箒で、宅急便コンパクト専用BOX (縦20cm×横25cm×高さ5cm)に入る箒。日時指定可、荷物問合せ番号あり、対面でお届け、補償あり。 
ゆうパック170(特注で長さ130cm超〜140cmの箒)
■170サイズ(特注などで全長130〜139cmの箒)
全国送料一律700円。※北海道・沖縄県を除く。北海道・沖縄への送料は1000円。
※全長特注サイズ(長さ140cm以上)の送料は別途見積(ヤマト便を利用予定)。全長130cm以下の箒(標準サイズ)は160サイズ以下で発送します。 
海外発送(EMSなど)
別途送料見積。 

支払い方法について

商品代引き(ゆうパック)
代金合計10,000円未満の代引手数料390円(税込)。代金合計10,000円以上は代引手数料無料。
 
ゆうちょ銀行振込
振込手数料はご負担ください。 
楽天銀行振込
振込手数料はご負担ください。 
ジャパンネット銀行振込
振込手数料はご負担ください。 
クレジットカード決済(PayPalメール決済)

手数料無料。受注内容確認後、PayPal(ペイパル)社を通じて送信されるご請求メールを通じてクレジットカードでお支払いください。
(ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。)